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值守全國熱門打卡地 他是景區平安 “守護神”

日期:2024-04-30來源:集團辦公室點擊率:

青磚黛瓦馬頭墻里,藏著文創店、美術館、咖啡吧,古今風情融合的南京熙南里街區,是南京熱門旅游打卡地之一。民謠、夜游、集市.....四面八方奔涌而來的游客,造就了熙南里的繁華,也讓一個人時刻保持警惕,他就是熙南里景區的平安 “守護神”、2023年度南京市保安服務行業工會聯合會“五一崗位標兵”——保安公司熙南里保安中隊中隊長徐加秀。

2015年2月,徐加秀加入了保安公司,開始了他的保安職業生涯。他從基層保安員做起,一步一個腳印,憑借著自己的努力和執著,逐漸嶄露頭角。如今,他已經是熙南里街區的保安中隊長,為這片歷史與現代交織的景區筑起了一道堅不可摧的安全屏障。

每天2萬步  腳踏實地讓安全防范零死角

“麻煩幫我們拍張合影,行嗎?”“去李香君紀念館,應該往哪個方向走?”除了日常巡邏之外,面對游客們的求助,徐加秀和隊員們總是有求必應,全力以赴幫助游客解決各種困難。

“今天人流量算正常,求助主要以問路為主。節假日人流量較大時,我們就有得忙了,除了指路,有時候還要維持景區秩序、車輛引導、甚至勸阻游客打架……很多人都是第一次來熙南里,讓游客賓至如歸,我們的工作就有了不平凡的意義。” 徐加秀說道。

自2022年徐加秀接手熙南里街區安保工作后,假期在崗已成為徐加秀的常態。在大客流、大車流的情況下,游客很容易發生摩擦,這就需要在值班保安巡邏中及時發現,與現場的景區工作人員聯動指揮,有效避免矛盾的擴大。

為了進一步做好景區安保和服務工作,除了綜合指揮,他帶領保安隊堅持24小時動態巡查,一日6次,每天至少走上2萬步,2年來徐加秀和隊員們無論刮風下雨都堅持巡查,他常說保安就是街區的“保護神”。“既然選擇穿上這身制服,就要有這個覺悟,保障游客安全出行是我們最大的目標。”徐加秀說。

不僅如此,作為保安隊長,他深知一個人的腳踏實地,遠遠不夠,為了提高保安隊員的整體素質,他注重從源頭抓起,加大崗位技能培訓力度,把“大訓+小訓”相結合,制定了詳細的階段性培訓計劃,由易到難地安排學習內容,確保每個隊員都能逐步掌握所需的安保技能。此外,他還強調隊員之間的相互幫助、團結和協同,確保景區工作的正常運轉。通過一系列的管理措施,徐隊長帶動全體保安隊隊員腳踏實地,保安隊隊伍素質穩步提升,高標準,嚴要求,始終是徐加秀對自己的工作要求。

巡查時刻在線   應急處理零延誤

“拾金不昧品德高,傳遞社會正能量” ,走進保安室,一面面錦旗便映入眼簾,而錦旗背后則是徐隊長和隊員們盡職盡責的最好證明。

 “單車上有一名游客遺失一個挎包,包內有一個單反相機,需要協助查收……” “好的,收到,馬上趕到。” 2023年10月,正在熙南里景區開展巡邏防控的徐隊長在接到值班同事的對講機呼叫后,立即帶隊前往事發現場進行處置。

從了解情況、調取監控、發動查找再到最后的物歸原主,徐隊長帶領隊員和景區工作人員,僅僅用了10多分鐘,就幫助游客張先生將遺失的挎包找到,挽回了游客財產損失。張先生感激不已,特意贈送錦旗以表謝意。

假期期間,熙南里街區客流如織,安保人員維持景區秩序之余,也“撿”到了許多走失的兒童,他們大多是因人流密集,與父母失散。

“五一節假日,我在巡邏至大板巷時,發現一名孩童在人流中四處張望,神情緊張。我們一邊安撫他的情緒,一邊抓緊尋找,同時用對講機和其他執勤點上的同事聯動配合,很快便找到了孩子的家長。”徐隊長說。2023年,通過巡查,熙南里保安中隊撿到遺失物品五十多件,幫助走失老人、兒童六人。

“在景區經常會有人員走失、物品遺失的情況,特別是重大節假日期間,更是頻頻發生,因此公司根據不同的環境,總結往年經驗,制定了應急排查預案,并組織相關演練,將危險情況降到最低。”徐隊長介紹說。

熙南里每一塊磚、每一片瓦都仿佛在訴說著古老的故事,徐加秀每一次巡查,每一天執勤都在汗水和智慧中書寫自己的故事。他用自己的實際行動詮釋了保安員的責任和擔當,為優雅繁華的景區,織就了安全的綠蔭,也成為了南京保安的一面旗幟。

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