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近日，退休職工徐龍寶向南京機電集團企業管理有限公司贈送“團結協作克難關 為民解憂美名揚”錦旗，感謝公司幫助其解決實際困難。

徐龍寶由于房屋租賃證問題困擾多年。為幫助他解決實際困難，集團與企管公司相關人員組成專項工作組，集體研判、分析、協商，擬定方案化解矛盾。工作組一方面多次上門了解情況，耐心聽其傾訴，細心勸解疏導，切實關心其生活困難，以情感化，讓退休職工感受到人文關懷，解開心結，為解決問題尋找到金鑰匙；另一方面，積極到南京市檔案館和不動產登記中心查詢資料，通過電話多次向其原工作單位有關人員詢問取證。在多方共同努力下，徐龍寶多年愿望最終得以實現。

今年以來，機電集團在黨史學習教育中，切實把“為群眾辦實事”作為工作出發點和落腳點，真情關心職工的生活疾苦，耐心了解情況、宣傳政策，及時依法解決他們的合理訴求，切實為群眾辦實事解難題，真正做職工群眾的貼心人。