心系職工 服務至上
2月18日,原鐘山煤礦某職業病職工家屬滿面愁容地來到化建集團企業托管一部,為其父報銷相關費用。因未入住職業病定點醫院,所以住院費用無法進行工傷統籌直接結算,需要家屬自行前往市工保部報銷相關費用。
賈春榮接待了該職工家屬,并幫助其現場整理費用報銷單據,一張張進行梳理歸類;同時耐心解釋住院報銷的相關政策及流程,對提出的問題進行一一解答。在弄清相關報銷政策和流程后,職工家屬心情驟然舒暢,不停地說著:“謝謝你們,幫我解決了這么大的難題!”
化建集團企業托管一部始終堅持群眾工作無小事,為職工辦事、讓職工滿意,讓職工更有歸屬感。
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